广州郎琊美学诱导消费及课程质量问题投诉
网友保保_uNpCOI3g
本人于2025年6月在抖音上偶然看到博主投放的插画补习班广告,其打着0元免费学习的旗号,诱导本人报名5980的插画课程,在报名时(6月22日)交付了100元定金,并未提及如不满意可以退课但需要支付违约金、服务费,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付490元,在e签宝要求本人直接签字即可,合同于2025年6月22日签订,并且在签约时并未提醒我注意看退费时的相关内容。签署合同后我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过微信一步一步直接诱导我银行卡分期付款。该机构宣称报名入学后可以兼职接单,并以赠送我礼品来诱导我办分期报名,实际上该机构并没有授课老师,而是转载其他平台的课程,这点并没有告知我,机构的老师和合同盖章并不属于同一个公司。在本人想解除支付后期费用时,对方机构要求支付的违约金以占比课程总价30%,对方机构存在欺诈、诱导消费的行为,对方机构存在实际教学与宣传情况不符,课程安排不合理,价实不符,且相关培训人员没有教师资质的问题,无法提供其承诺的教育培训服务,导致合同履行不能。基于此,本人要求解除合同,与对方机构的教学资质,教师资质进行调查核实,如确无办学资质,应予退还全部款项100元,取消订单,并对其进行处罚。并且其委托的第三方公司千帆云公司可能存在问题,要求相关部门调查核实
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