彪马线下店商品质量问题及服务态度问题

网友保保_QWylKMIt 2025-08-20

处理中

我于2025年7月26日下午在寿春环球港彪马线下店购买一双男士鞋 8月19日洗的时候发现掉色严重污染鞋面去店内沟通无果不承认还说我耍无赖我的要求是退货退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 16:03:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 01:38:29

投诉信息

彪马（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99391043

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