资医堂虚假宣传与霸王条款致消费纠纷
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我于2025年8月12日在深圳资医堂（壹城店）购买1980祛斑项目，她们以查看有无优惠资格引诱我进行分期贷款未果，纠缠我3小时期间不断攻击我的外表对我制造容貌焦虑，再开出低价优惠让我购买一个1980的祛斑项目，承诺能让我脸上的斑印消失得干干净净，并且后续仍有2-3次的疗程。她们未针对我的肤质制定合理的疗程和用药方案甚至没有进行药前消毒，初次涂抹药水引起我皮肤不适，我与民警一同前往协商停止治疗并且部分退款，遭到强硬态度的拒绝，后续在微信再三协商仍被忽视，并且以产品已拆封为由再三拒绝，她们未将格式条款清楚告知我，一直在打马虎眼，前后话术不一致，且第一次消费收款方是个体工商户，第二次收款方是个人，没有给我开发票，只是在民警协商下才给我对收据拍了张照片。我要投诉她们收款和标价不透明，对我使用“一经售出概不退款”的霸王条款，服务不专业，我的诉求是退回大部分付款，她们的经营模式以后加以改正。
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我有他们说是一次性项目的现场录音，必要时我可以提供录音文件，和微信上说的还有“二次分解”前后话术不一致。如果他们空口白牙就说"已经说得明明白白解释得很清楚“就成立的话，那和微信上说的还有”二次分解“为什么又不一样了？而且他们的话术明显混乱，一直在变，我并没有对他们的收费和项目了得很清楚。给我进行推销在我付款之前是一套话术；在我付款后对项目提出质疑要求协商部分退款之后又是另一套话术；在我要求列出项目清单要求查看每一笔费用如何消费的时候又是另一套话术。他们的话术一直在变，而且对产品和项目没有明码标价，让我不得不产生质疑。我只是要求协商部分退款，我已经消费的那部分可以进行合理收费，但是如果那一小瓶药水标价1980天价，这个收费价格是不是不合理？而且他们一直在拒绝调解沟通，态度不积极。
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