投诉资医堂强制消费
本人于2025年6月5日在资医堂长安沙头市场店
诱导充值26888元办理套盒祛痘除螨项目。 由于本人年纪小未满19岁,26888元的没通过,随后又重新申请15000元货款,说一个月还几百块,压力不大吧?
我说没有稳定工作,承受不起该消费,之后该店,长时间的推销消费,
诱导借贷消费并声称还不起可以进入本店就业打工。
还提前给开工作证明,让我去办银行卡,随后在即分期,无卡分期绑定这张卡。
即分期平台,显示借款15,000,但是一期要还850,还24期,实际金额已经20400元
现诉求取消无卡分期
投诉问题
强制消费、分期贷款、预付卡纠纷
处理中
资医堂美容退款纠纷及强制消费问题
本应在美团上下单预约,资医堂前台发信息说跳过美团平台,直接去线下店里。
诉求内容
【事件描述】本人于2025年5月13日15:38:44支付7000元购买资医堂美容"胡子、络腮胡、面部脱毛6次"套餐(合同编号0006971),仅完成2次服务。并在服务期间多次引导我消费,并且在我要纸质合同时,没有给我消费合同,交钱的时候商家并没有明确的价目表,只是口头上说价格。于6月19日申请退费。商家以"收费单上写了不可退款"为由拒绝,并拒绝退剩下的费用。【法律依据】
《消费者权益保护法》第九条:消费者有权自主选择商品或服务终止服。
投诉问题
乱收费、强制消费、退款纠纷
处理中
资医堂诱导借贷消费且拒绝退款
本人于2025年6月15日在资医堂民治民旺店(地址:深圳市龙华区民治街道民强社区民旺路12栋民旺路53号),营业执照商户全称:深圳市龙华区资艺棠美容店,充值15800元办理套盒祛痘项目。
该店长时间的推销消费,诱导借贷消费(各个平台以及店内自有贷款)并声称还不起可以进入本店就业打工,以及限制消费者权利“禁止拍照”,价格未明示,再没有给协议以及签订协议合同前要求消费者先付款再拆盒“亮颜肌肤奢华盒”。消费后提供修复协议核对,本人指出修复协议第五条:“如修复过程当中已拆的套盒个人原图终止项目货款本人承担违约金30%(包括赠送项目)”。“亮颜肌肤奢华盒”声称为个人定制款,指出个人定制款产品外包装没有显眼标识“一经拆出不退不换”等提示字样,该店员以个人定制款为由,拒绝退款。该店还开具了三次1680元*3次的水光项目,声称“转介至医院打水光”,咨询了我的朋友实则为非法渠道。多次与该店沟通均拒绝退款,本人诉求退货退款。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、分期贷款
已完结
资医堂脱腋毛效果差要求退卡遭拒
我是2025年3月16日在广东省深圳市坪洲的资医堂办了2年177的脱腋毛卡 经过4次的脱毛 效果非常的不好 脱毛不包干净 当时和我说的是多脱几次就可以越来越少的 但是我越脱越粗 脱完第二天就长出来了 而且也脱不干净 欺*消费者 我要求退卡 可以把使用过的次数减掉 商家不给我退货 还是什么就是不包干净的 然后不干净我为什么还要来脱 这样只会破坏我的毛囊
投诉问题
虚假宣传、质量问题、退款纠纷
处理中
资医堂诱导消费5906元,退款仅同意50%
本人于2025年6月7日,在广州南村万博万达店b座22楼资医堂被诱导消费共5906元(店员说叫姿医堂,是全国连锁店,但百度只查到资医堂,不知道是不是*我的)。本人被他们店的地推拦住并强制要我去他们店做“免费体验”,到店后先局部清洁脸部,并循循诱导让我洗全脸,另一个店员在旁边附和,并拿二维码让我付款,被他们忽悠后付款206元。随后他们说赠送一个免费测螨虫的(做之前没事先说明后面要付费,以及没说明要付费多少,属于欺诈消费者),他们在我脸上用不知道什么的激光仪器,并在脸上扎(很痛,我很害怕给我脸扎坏),后面脸上出现一堆黑黑的,说是螨虫,要立马用他们的产品去除,不然对脸有伤害,并开始推荐他们的套餐,5000到10000元不等,我表示太贵了付不起,店员一直忽悠说做这个能保持几年,强调这个必须马上清除,然后另一个店员拿着二维码过来也在附和,我被他们的说辞吓到了(,被他们诱导消费5700元。还送了10次护理和洗面奶等产品(送的产品网上搜不到,不知道是什么杂牌,我也没用),付款也是扫的二维码,对方是个人账户,也没开发票给我,存在偷税漏税行为。事后我意识到被诱*,要求退款。店家仅同意退还50%(3118元)。我提出至少退还总金额的80%(约4800元)的合理要求,遭商家无理拒绝。其行为明显违反《消费者权益保护法》关于知情权、自主选择权、公平交易权的规定。这种诱导消费的乱像,通过虚假宣传、制造焦虑、疲劳轰炸等手段诱导、逼迫消费者进行大额预付费消费的行为,必须严惩严查,采取有力措施加强监管,规范市场秩序,营造安全放心的消费环境!
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
资医堂水光针效果不佳要求退款被拒
2025.4.29 在龙华区资医堂除疤祛痘祛斑(壹方城店)购买十次有针水光针,水光针是按照次数做的,只做了一次,效果不好,目前要求退款,商家协商无果,不肯退款,各种无理说辞。要求退款,介入处理
投诉问题
退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
资医堂诱导网贷、价格欺诈及强制交易投诉
投诉人:于洋
联系方式:157****9124
投诉日期:2025年6月7日
被投诉方:
店铺名称:资医堂·除疤祛痘祛斑(坂田岗头社区店)
营业执照名称:深圳皓尔资医堂生物科技有限公司
经营地址:广东省深圳市龙岗区-环城路恒辉百货旁(愿者上钩对面)
投诉事项
本人于2025年5月30日在深圳皓尔资医堂生物科技有限公司(经营名称:资医堂·除疤祛痘祛斑,坂田岗头社区店)遭遇诱导网贷、价格欺诈及强制交易,导致本人被迫办理29,200元贷款(分24期,月供1,654.67元)。现要求:
1. 全额退款(含600元定金及网贷资金29,200元);
2. 取消贷款合同(网贷平台终止债务);
3. 依法查处商家违法违规行为。
二、事实经过
1. 诱导网贷,隐瞒真实成本
- 进店后,美容总监不断夸大皮肤问题,推销两个套餐(总价59,600元),本人拒绝后改为单一“酒糟鼻修复套餐”(29,800元)。
店长擅自操作本人手机**下载网贷软件,仅在输入个人信息时交予本人操作。
多人围堵施压,声称“先看额度,没额度也贷不了”,并强调“每月仅还1,200元”,未告知实际月供1,654.67元及年化利率27%。
2. 价格欺诈,虚高定价
- 商家让本人拆封两个套盒(植萃套、亮颜肌活),收据标注各12,800元(合计25,600元),但其官方小程序显示植萃套市场价仅2,580元,价差近5倍。
未明码标价,且拆封后才告知“不退不换”。
3. 强制交易,侵犯消费者权益
网贷完成后,商家立即拆封产品并强制使用,以“已拆封”为由拒绝退款。 企图删除借贷软件销毁证据,因本人坚持未果。
三、商家违法违规行为
诱导网贷,隐瞒真实利率《消费者权益保护法》第8、9、20条 ,撤销贷款合同,终止还款义务
| 价格欺诈,虚高定价 | 《价格法》第14条、《禁止价格欺诈规定》| 退一赔三(最低600元)
强制交易,不退不换 《消费者权益保护法》第26条全额退款,赔偿损失
擅自操作手机,侵犯隐私 《个人信息保护法》第13条要求商家删除非法获取的个人信息
投诉问题
虚假宣传、强制消费、分期贷款
处理中
资医堂年卡退费遭拒且存在乱收费及诱导消费问题
我在2024年10月24号购买了一张资医堂15800的年卡,说是店内基础项目都可以用,目前已经使用至2025年的5月24日,现在想退费,店长不给退,我们没有签过合同和开过发票,而且我这是属于预付款项,我有权利拿回我未消费的钱,期间我发现店里面价格定价很乱,店长拉着我给我推销10次的颈纹抗衰说要12800,但是对比市场价格,只要5980做10次,而且店长说赠送一次价值9800的绿膜,市场价格只要300元,后来跟他们说要退费,说他们定价很乱,他们又变了价格,说变成9800做三次绿膜加10次颈纹抗衰,这就是在诱导消费,我觉得十分离谱,美容院现在鱼龙混杂,价格不透明现象真的很可怕,我现在想退回我的年卡,他们不肯退,我已经多次说了要退,还一直要我去店里做项目
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
资医堂诱导消费及产品导致身体不适投诉
我在2025年5月 6号时在美团团购了资医堂章阁锦文广场店的脸部祛痘套餐, 结果每次去都被她们推销项目,最后花了69620元,就是去美容院被推销非常多项目,诱导消费,花了好几万买了很多套盒开了不给退,都备注了非本店原因不退不换,通过法律咨询这个属于霸王条款,是无效的。喝了她们的产品天天拉肚子,还说是每个人体质不一样, 说我体质太差,我说要投诉,她们说会闹得关系很不好,以后去别的美容院都不会给我做护理了,主要是一开始她们没告诉我酵素是保健品,后来才说是保健品的,我要是知道酵素是保健品,我肯定不会买更不会喝,被诱导消费,且产品导致身体不适,依据《消费者权益保护法》等相关法律法规消费者享有自主选择权和安全保障权,要求退款通过法律咨询这种情况属于典型的美容院诱导消费及不合理格式条款问题,同时产品还可能存在质量问题,喝酵素出了问题,都不给退,还要我继续喝,她们门店在美团上还承诺无隐形消费,不主动推销,不满意退款,结果还怪我身体太差 诉求内容:退赔费用,赔偿损失
投诉问题
虚假宣传、质量问题、强制消费
已完结
资医堂眉毛整形收费欺诈,要求退还差价
我于2025年4月16日在伽师县资医堂做眉毛,他们宣传的是198元做,但是店家给我做的是2980的眉毛,存在诱*消费且高于广告价位15倍,现要求退还部分消费
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
处理中