分转商城无故扣款要求全额退款

网友保保_EaWsen70 2025-08-20

已完结

分转商城于2025年8月18日无故扣款1614元，现在给我协商只退1345元，无任何提前自动扣款，说是什么积分，一分积分也没有使用过。现要求全额退款

投诉进度

企业完结

2025-08-22 17:13:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 12:30:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 12:30:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 12:19:04

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

1614元

投诉编号：

99393044

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