分转商城退款协商未果投诉

网友保保_2UiKphej 2025-08-21

已完结

我于2025年9月20日，被扣款269元，后与客服协商要求退款269元，客服不予全额退款

投诉进度

企业完结

2025-08-21 16:09:05

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,注销账户

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 09:58:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 09:58:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 09:45:48

投诉信息

分转商城

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

注销账户终止合同退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99398816

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