预付费服务无法退款且有效期不符
网友保保_wJmNRJmO
已完结
我于2025年8月19日晚8点左右 在微信小程序 购买 114名医导航: 1. 上海电信只能购买60元/3个月的服务套餐，不能购买20元/1个月的 2.我 在19日晚8点购买了60元/3个月的服务。购买后无法查看订单信息，但是可以在小程序看到有效期到 10月21日，实际没有3个月 3. 我购买以后，发现平台没有我需要的医生，开始尝试申请退款。20号上午，在购买24小时以内，就开始通过拨打 114转3 申请退款，人工客服拒绝退款。 诉求: 根据法律法规，预付费服务消费，购买7天内可以无理由退款。我申请24小时以内，没有使用，并且第一时间申请了退款，希望可以取消我购买的服务，进行退款
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