购买减肥药套餐后客服失联且未发货

网友保保_sAIXLSJG 2025-08-20

已完结

我于2025年8月17日通过微信客服购买5000元赛乐赛减肥药套餐，8月20日客服失联，快递单号查不到快递要求退款

投诉进度

企业完结

2025-08-21 17:27:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 20:19:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 20:07:47

投诉信息

赛乐赛

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99396652

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