我投诉爱用商城乱扣费且强制会员服务
网友保保_kbOhFluT
处理中
爱用商城-洽客科技乱扣费且强制会员服务投诉 2025年8月20日，深圳洽客科技有限公司以所谓的会员费名义，通过快钱支付第三方支付自动扣除了本人尾号4548的中国招商银行499元人民币。本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款并取消会员服务。并建议快钱公司终止与深圳洽客科技有限公司这类违法乱纪的公司合作。如未做出合理解释，本人将寻求公安机关并进行起诉。深圳洽客科技有限公司平台要求强制性开会员才可以正常贷款，不参与无法正常贷款的霸王条款，贷款变相收取额外会员费，担保费，担保咨询费用等，违反了我国《消费者权益保护法》第十五条规定以及2018年5月1日起实施的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂停办法》第二十三条规定等违法行为。从网上了解，这类是恶意扣费，可以先联系爱用商城4000 990 300客服电话沟通处理，如果解决不了，拨打0755-123 45深圳民生热线投诉深圳洽客科技有限公司，地址：深圳市福田区华富街道莲花一村社区彩田路7006号深科技城B座一单元塔楼研发08层01；更可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉-深圳洽客科技有限公司的违规扣费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
