U惠联盟话费充值未到账且客服不回复

网友保保_7HhzQMvC 2025-08-21

已完结

我在2025年8月16日11点56在程序上在给195****2303的这个手机号充值了100元话费。并且在8月17日下午5点25分，在195****2303这个手机号上充值了300元话费。到现在都没有到账，并且客服已读不回。我希望能够把充值的费用全部退还给我。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 15:29:28

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 10:14:15

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-21 10:02:17

补充内容

订单号分别为4200002833202508172555595124，4200002807202508167482704592

用户发起投诉

2025-08-21 10:00:52

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99398911

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