千岛APP购买卡片存在瑕疵申请退货退款无果
网友保保_9aI81aFQ
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8月5日在千岛app上购买的卡游哪吒斗天包第一弹的收藏卡片sp003背面存在大瑕疵,正面也有多处折痕,我不认可通行品相的结论,在8月10日收到以后全程录制开箱视频,申请退款退货无果。我的诉求是退货退款。 服务单号:89****182****55496 订单号:894644****2564 上传完整开箱视频,以及各种佐证材料。
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