商家违规收费且服务态度恶劣要求退款
网友保保_sGMuBIQ6
已完结
本人于8月11日在商家小炸呀～购买商品（订单号：8334****），现因以下问题申请全额退款，并要求平台对商家违规行为进行处理：商家拒绝提供订单凭证 + 违规收取跑单费 + 态度恶劣 商家拒绝提供订单批次及正品证明，侵犯消费者知情权（《消费者权益保护法》第八条） 发货情况下强行收取跑单费，无实际损失依据，违反平台规则 沟通中多次人身攻击（如‘脑子锈了’‘送你学法’），并恶意屏蔽消费者 商家违法收集个人信息，恶意向我索要身份证信息
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