虚假宣传诱导消费并涉*
网友保保_1jf549QH
我于2025年6月14号受微信名为阿辰老师诱导办理了该公司的先学后付课程，但我发现他们课程质量低下，贵司客服阿辰老师在6月14日明确向我承诺：‘只要跟上进度，就保证能赚回学费’。正是基于对这个承诺的信赖，我才签订了合同并支付了高额费用。然而，目前的教学质量显然无法支撑这一承诺的实现。这足以证明贵司在缔约时作出了虚假的、误导性的陈述，严重违背了诚实信用原则，已构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当退一赔三。我的诉求是解除合同并全额退款。此外，关于费用支付问题，贵司自身也存在重大过错。我曾在合约规定的付款期内尝试支付，但因贵司提供的收款账号系统故障（添加不了） 导致支付失败。此事实有沟通记录为证。根据《民法典》规定，因债权人原因导致债务无法履行的，债务人不承担违约责任。因此，贵司任何关于滞纳金、违约金的主张均无事实与法律依据，本人概不认可。此事也从侧面反映出贵司内部管理之混乱，从合同到收款系统均存在重大问题，这让我对贵司能否提供稳定的培训服务彻底失去信心。以及虚假宣传可以赚够足够的学费。而且本人与四川云之恒科技文化有限公司在几次协商双方并未达成一致，遂收集证据维权，中途却发现我方成为陕西联璟商业保理有限公司债务人，但本人并未收到通过短信，电话，文字等方式发出的告知，在不知情的情况下，学费分期变为债务，这种行为违背了我本人的意愿，致使我陷入了债务风险，严重损害了我的利益，同时对我的人身也造成了极大影响，现诉求为：涉事方停止违规行为，解除分期和相关协议合同，并解除我方债务记录，停止向我方收取高额费用，就违规操作及其所产生的影响，向我方进行合理赔偿与道歉，同时希望相关部门就该类事件做出监管与处理，维护消费者的合法权益。
投诉进度
