广州郎琊美学诱导消费及课程质量问题投诉
网友保保_tXt35oCw
处理中
求 解除合同> 本人于2024年9月在抖音上偶然看到博主投放的插画补习班广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人报名5980的插画课程，在报名时(9月21日)要叫我交付100定金当时我也没有钱就交了10块，在e签宝要求本人直接签字即可，合同于2024年9月21日签订，并且在签约时并未提醒我注意看退费时的相关内容。签署合同后我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过微信一步一步直接诱导我银行卡分期付款。该机构宣称报名入学后可以兼职接单，并以赠送我礼品来诱导我办分期报名，实际上该机构并没有授课老师，而是转载其他平台的课程，这点并没有告知我，过去一年多了现在过来找我要赔偿对方机构要求支付的违约金以占比课程总价30%，对方机构存在欺诈诱导消费的行为，对方机构存在实际教学与宣传情况不符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训人员没有教师资质的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，与对方机构的教学资质，教师资质进行调查核实，如确无办学资质，应予退还全部款项10元，取消订单，并对其进行处罚，
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
该公司利诱我引导办理银行卡分期付款，发短信链接给我办理绑定银行卡，后面发现该公司有很多投诉，水分很多，我被引导办理贷款，我想解约却面临着合同霸王条款需要赔付违约金，侵犯了我的消费者保护权益，该公司员工虚假宣传称其合同保障我的学习权益，引导我签订霸王条款合同和分期付款，合同上全是不平等条约，全是该公司对其自身进行的保护条约，该协议为格式协议，致使对方没有 注意或者理解与其有重大利害关系 条款的，对方可以主张该条款不成 为合同的内容，我的诉讼要求是和该公司无条件解约
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
