诱导投保并拒绝退款
网友保保_7BePM7Ba
已完结
2025年7月27日深圳市阳光财联保险股份有限公司诸城分公司保险业务员张某,通过抖音私信的方式联系本人称可以办理阳光财险的车险投保单,期间多次要求其提供公司全称,拒不提供,并且通过语言诱导的方式诱导消费者以为是阳光财产保险股份有限公司的保单,交款后发现问题接着与对方沟通,经过协商对方答应全额退款,并且按照对方要求手写拍照了退统说明,截止今天,对方多次以各种理由拒绝退款,并且目前与对方沟通处于拒绝沟通状态,电话不接,微信不回,此行为已经构成欺诈,望平台能够及时督促对方退款,切实维护消费者的合法权益,后续也将会通过12345、银保监投诉电话,联系媒体等方式继续维权。如若以上方式对方仍不退款,最后将通过报警、法院起诉等方式维护自身合法权益