古茗饮品质量问题及服务态度恶劣

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我于2025年8月22日11:53分在安徽省合肥市的古茗南丽湾店购买了两杯云朵盐水鸭,其中一杯喝出了一只甲虫,我饮用速度慢所以下午17:26才饮用出沉底的甲虫尸体,告知商家后商家态度恶劣并称“你自己放进去的”,在我拿出充足证据后只索赔了21元,我不接受这样的补偿,商家开始推卸责任称“虫子自己爬进去的”且责骂我饮用速度慢才导致了这样的问题,后续还隐藏了我的差评,我现在需要商家赔付我1000元并向我道歉

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投诉信息
古茗 古茗客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
21元
投诉编号:
99409705
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