古茗服务问题及订单处理纠纷

网友保保_PfWysfEQ 2025-08-07

处理中

您好，我在今天中午十二点左右在饿了么平台点餐，出餐号是194号，但是和骑手沟通后发现，骑士取餐三次，被告知，194号查不到该订单，骑士建议我取消订单，于是我在平台上取消订单，遭商家拒绝，之后多次联系商家联系不上，换平台找电话之后可以联系的上，态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 15:44:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-07 15:32:51

投诉信息

古茗

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

99308131

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