115网盘返款无法提现且收费不合理

网友保保_iT9eyKdN 2025-08-22

处理中

我已2024年大慨7月份左右500元购买115网盘，按照合同要求及时签到，承诺的500元返款到了115钱包，但在体现过程中，公司以种种理由推卸，从2025初七月初至今天（2025年8月22日）500元不能到账，现特向贵平台申请，希望115生活严格履行合同，及时返还500元现金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 21:00:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 20:49:26

投诉信息

115网盘

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费提现解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99410318

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