分转商城未经同意扣款538元

网友保保_1HelWlRt 2025-08-22

处理中

今天分转商城给发了两个短信，扣了我两个269元，共538元，我打客服电话不给退，我什么也没买，不知道怎么回事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 22:05:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 22:05:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 21:47:37

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

538元

投诉编号：

99410583

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