小米金融随星借暴力催收与信息泄露投诉

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由于今年破产导致了一时无法还清贷款,我跟小米金融随星借工作人员协商说还款事宜,并且我本人并没有失联,也在积极配合,也在积极协商方案,然后他们客服态度差,催收人员违法联系我周边所有人,以及联系到户口所在归属地,群发我以别人名义贷款的信息诈*别人,除此之外多次电话和短信恐吓骚扰别人,达到辱骂违法犯罪的事实,且泄漏我所有的隐私,对我进行造谣恐吓等情况属实,现在导致家里父母情绪激动诱发身体疾病,现在还在ICU,难道是允许这样违法的存在吗?

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