购买变质牛奶且处理不负责

网友保保_427ec7b2

处理中

我于2025年8月23日上午九时27分在威海家家悦齐鲁商城店购买认养1头牛娟姗牛乳两瓶 在九点五十七的时候我打开一瓶牛奶喝下后发现变质了 牛奶生产日期是2025年8月15号 反映后家家悦并没有相关负责人给我一个处理方案而是牛奶供应商给我打了两个电话 我需要家家悦负责人来给我一个处理方案而不是推卸责任。根据食品安全法148条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。我的诉求是按照法律规定赔偿1000元。

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1000元
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99415356
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