小赢卡贷强制放款并多扣款项投诉
网友保保_93ea5f93
已完结
我于2025年8月20日在小赢卡贷申请了一笔3万元借款,分期12期,然后小赢卡贷在没有经过我允许和知情的情况下给我强制下款2500元,分期12期,当天跟客服沟通,8月23会自动扣款2500元,没有另外额外的费用,今天扣款,客服又说余额不足,并且说我要还2507.4元,因为怕乱扣款,所以我卡里面只有2500元,然后平台说叫我先付,到时候返回给我,又不是我的错误,为啥要我买单,等专员回电话,有时间不回,我基本都在忙工作,手机不在身边,然后我不知道是客服专员故意的还是啥,挑我在最忙的时候打电话,我又接不到,后续如果产生额外的什么费用,我一概不承担,只还平台给我强制下款的2500元整。
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