未购买商品被扣费538元要求退款

网友保保_aA1kjLP9 2025-08-23

处理中

2025年8月21号16点46分在我银行卡划扣两笔269的消费共计538元，本人未在他们商城购买过任何商品，也未收到他们的任何商品，不认可这个费用，要求退还两笔共计538的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 21:49:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 21:49:36

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用户发起投诉

2025-08-23 21:40:49

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗钓鱼纠纷

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚退款

涉诉金额：

538元

投诉编号：

99416616

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