未成年人退款
网友保保_rxwsZRbS
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2025年8月23日，家里未满八岁小孩拿着爷爷的手机往游戏里充值金额367.9人民币，事后当天晚上联系客服退款，人工客服置之不理，也不接电话。并且此游戏平台未设置针对未成年人的鉴别，存在未实名认证，无人脸识别就可以进入游戏。并且游戏存在诱导消费，到达时长以及退出程序时弹出窗口引导消费，要求此游戏平台全额退款。
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