极融借款平台违规扣款并收取高额担保费

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我于8月22日收到银行账户的两笔扣款分别为59元和960.33元,致电了对面平台为极融云科信息技术有限公司,是你我贷的平台。期间我多次致电要求退还我的扣除费用,平台以有借款自动扣款为理由拒绝。我的借款为最后一期,之前已经还够了本金的费用,平台却又私自扣除了我的账户并且里面还包含了不合理的高额担保费,我不知道这是否合理。我现在要求平台退款我扣除的费用59+960.33=1019.33。并且要是提供相关的借款合同

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