微信小程序购买奶粉赠品未发货

网友保保_AMW4Apoy 2025-08-24

处理中

我在金领冠官方商城，就是微信小程序里面买了一箱奶粉，应该说可以说好几箱，但是赠品品已经有两个多月都没有发货。商家欺*消费者，买的时候广告打的很好，而且上面也写了会有什么赠品。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 09:18:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 15:10:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-24 14:57:56

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传逾期未发货赠品问题

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99419827

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