平安普惠贷款存在虚假宣传及高利贷问题

网友保保_TiZEyx5g 2025-08-24

处理中

2019年通过平安普惠业务宣传贷款贷款20万，还款的时候发现有担保费服务费和保费，宣传的时候没有说这些费用让我多还22800元

投诉进度

用户补充投诉

2025-08-25 10:33:39

补充内容

现在办理贷款的业务也不承认啦，但是他给我返过利息，只返啦一个月，说的让我贷款利息低于％24

消费保投诉平台跟进

2025-08-25 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-24 22:46:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 22:38:36

投诉信息

平安普惠

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

22800元

投诉编号：

99422342

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