平安普惠i贷借款还款问题投诉

网友保保_JhNVo6GB 2025-07-10

处理中

本人在2017.1.4-2020.6.3期间在平安普惠i贷产品上借款数笔累计借款71000元，累计还款总额为116409.65元，超出45409.65元全额退，现在对方打款日期只能查到一个，因平台关闭查询功能，其它看不到消息。一直投诉无人理睬，每天投诉让平安普惠投诉量上去让更多人看到不上当，直到平安普惠被点名被整改被下架为止。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 14:25:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 12:12:54

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传利息问题服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务减免利息解释退款

涉诉金额：

116409元

投诉编号：

99130232

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