虚假宣传诱导消费要求退款

网友保保_OkRBtNAP

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本人于2025年8月21日在该公司员工(企业微信名:编制规划-洛老师@森月科技)于2025年8月21日,在企业微信上使用“原价15998元”、“名额即将发放完毕”、“每个省份只能招收30名同学”等话术(详见截图),为“天津知行中慧科技有限公司”的课程进行营销推广。 该广告内容虚构原价、谎称限额,制造紧迫感,对消费者构成严重误导和欺诈,属于明确的虚假广告行为。 本人诉求:退还本人399元课程费用。

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我在2025年8月24日与商家售后人员沟通退款事宜。本人明确要求根据支付规范,将款项原路退回至微信支付账户。 对方是要提供银行卡对公转账,明确拒绝此唯一安全且合规的退款方式,并坚持要求本人提供个人银行卡的详细资料(包括卡号、开户行、支行等)。 我接受了他们银行卡对公转账但我想核实对方信息,让对方出示工作证,然后就一直不回我的消息 该行为再次证明商家毫无解决问题的诚意,且其内部财务流程极不规范,可能涉及更严重的违规操作。其拒不原路退款的行为,也违反了《消费者权益保护法》关于“方便消费者”的
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强烈要求退款,交钱之前也没有说明不给退款,那个教课视频点进去就让我签协议,而且协议地址又是另外一家公司,根本没有提前说明会有签合同这一项,而且他们根本没人处理,也不理人,强烈要求退款
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强烈要求退款当时向我提供的付款链接为南昌淼月,但我付完实际付款方是西安硕学通才科技有限公司
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