借款附加费用问题投诉

网友保保_LhAUY5EQ

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我于2025年8月24日在轻花优品借款平台申请借款5000元,借款时明确仔细的看了借款流程,并无第三方费用,仅有我所知悉的借款金额与期限。借款当日成功后,在次日即2025年8月25日早上6点30分突然收到银行卡扣款信息,扣款888元,扣款方为和柚科技,订单号1250****8067。扣款前并没有任何消息通知我有这比费用,且无实际商品,软件中也是在莫名其妙的商城区才找到扣款界面。我已给轻花优品和和柚科技打电话咨询,和柚科技作为收款方表示让我联系轻花优品,轻花优品表示此费用为借款时附加费用,不能退款,但我在借款时并不知晓也没有任何提示有此费用,结合我的借款和这比888元,明显高于国家规定的借款利息上限,是高利贷。本人诉求,立刻退还本人888元人民币

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