凯翼昆仑山峰版车辆质量问题投诉
网友保保_tWMUAMPw
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我在2025年5月15日购买了一辆凯翼昆仑山峰版汽车，付款1.5万元，分期8万元，并将一辆17款先锋版科鲁兹置换（店内完成），至今3个月时间，车辆在2个礼拜前右前方出现异响，近期前往4S店进行修理，经过两天排查，第一天告知车辆涉水，悬挂没有润滑油了，要打黄油，收费150，在完成后，并未改善情况，我未付钱，第二天再查情况，售后（外包给哪吒汽车）告知为减震变形，并且在检查期间，发现右前方刹车片为缺角情况，经过协商，售后给出答复，是认为原因，不予质保。拨打400电话，400客服就像个机器人，无法给出任何答复。请问，什么样的车辆素质，在车子未跑颠簸路段，未上山下海，只在无锡市内铺装路段形式，就会让减震变形，又是什么样的厂家质检，能让一个缺角的刹车片安装在一辆新车上，是否这样的车企完全不把消费者生命安全当回事，是否这样的车企制作一次生意，只管销售不管后续一切维保。我需要厂家给我答复： 1.车辆为什么在铺装路面行驶未碰撞能造成避震变形。 2.根据售后答复，什么样的涉水情况能造成悬挂缺油，为什么我开了10年的福特完全没有这种情况。 3.为什么新车刹车片能缺角，路边摊的修车铺都不会用缺角的刹车片给人用。 4.什么叫人为原因，是不是只要车辆在行驶就是人为原因，不是你质量原因。
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