凯翼汽车电池多次维修且未经同意更换总成
您好！冒昧以这种方式打扰您。本人于2024年12月15日在山西岩兴荣通汽车销售服务股份有限公司购买了凯翼拾月mate纯电动汽车一辆。该车于2025年3月14日首次保养后电池接连两次出现充放电异常问题，第一时间联系岩兴公司后，要求把车开过去检查。2025年3月29日将车开到店里，岩兴公司工作人员首次检测后说电池电压差过大，已经损坏。2025年4月2日，岩兴公司工作人员联系说已发回配件，并且邀请了厂家技术人员到店检测，随后在未经车主同意且车主不在场情况下，对电池总成进行了拆装更换，并且没有明确解释更换电池具体原因。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》23条规定，经营者提供的机动车自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，否则将承担相关赔偿责任。动力电池作为电动汽车主要部件，短时间内维修已经严重影响车辆价值。2025年4月4日-4月7日，本人一直与岩兴公司积极沟通，要求给出解释和解决方案，岩兴公司一直态度反复，不予处理。被投诉人的行为不仅侵害了本人的合法权益，也严重影响了本人正常生活秩序。希望政能够依法维护本人的合法权益，尽快解决问题。
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多次维修、维修技术差、充电/电池问题
已完结
凯翼4S店欺诈老人购车定金
老人2024年4月8日在青岛开发区团结路凯翼4S店处理事故车辆，被4S店服务人员低价、诱导诱*下给个人账户交纳购车定金5千元。 老人年纪大，医院诊断大脑萎缩，已经不能开车，与4S店协商退款，4S店拒不退款，且整个过程仅仅给老人手写收据一张，至今拒不给协议。 老人年龄大，大脑萎缩，已经不适合开车，4S店明知如此，还诱导老人交纳定金，实属欺诈老人消费。投诉要求退还定金。
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服务态度差、订金纠纷
已完结
九江凯翼汽车4s店欺诈消费者
我在2024年3月12号购买一辆凯翼昆仑300山峰版****的汽车，首付了666然后包牌包税，保险，一起贷款了13万多，然后实际去问价十万到顶都不，要，然后还签了一个不知名高利率的贷款，所以我要报警，这不是杀猪吗？所有东西都没有讲清楚，然后还有所有消费明细，购车合同也没有，这不属于欺诈消费者吗？还十几万，我们老百姓的钱白来的？望有关部门好好帮我查
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乱收费、虚假宣传、合同纠纷
已完结
凯翼汽车发动机亮灯，三次处理、检测均无结果。（凯翼指定售后）
车辆使用过程中出现三次发动机故障灯。2022年6月8月(26****m)第一次技工师傅清理油箱碳罐，并消除故障码。
2023年2月2日（46****m）第二次亮发动机故障灯，进站直接使用电脑消除。技工师傅对接待经理说是要订燃油油位传感。若是第三次亮直接更换。
2023年3月29日 咨询售后接单人员，拒不承认。
2323年3月31日 做保养，也提及再次检测，并无人告知结果。
2023年4月4日 发动机再次故障灯。进站处理时出现无人接待，自行寻找师傅沟通检查后，无接待人员出面反馈处理结果。
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发动机故障、维修技术不过关
已完结
凯翼汽车微信小程序积分兑换京东e卡不发货直接无法登录跑路
本人在二月初在凯翼微信小程序用积分和272人民币够买了标价为550的京东e卡，商家承诺50天内发货，结果等了一个月直接不能登录小程序，下图为当时购买记录和截图
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订金纠纷、虚假宣传、服务态度差
已完结
凯翼汽车买车送酒
凯翼汽车2021年出来新车打了广告说买车送酒，我当时买车的时候没有酒，说后面酒来了给我送，到现在大半年了，还没有酒，问4S店，回答我说我们这里的店一直都没有酒，具体是什么情况我也不清楚。感觉是欺诈消费者，既然说出来了就一定要做到 ，不要欺*消费者。
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虚假宣传、虚假宣传、服务态度差
已完结
凯翼变速箱出厂质量差，总坏，变速箱修不好
我们凯翼c3的cvt变速箱，故障率太高，总是自动变空档，无动力，多次修不好，变速器里的齿轮是塑料的，但修一次就是2000到4000之间，这车开得让人心惊胆颤，
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变速箱故障
已完结
投诉阜阳正嘉4S凯翼汽车，怀疑出售二手或自损车
新车一个多月，倒车碰到后保险杠出现砰漆，和二次喷漆，怀疑出售二手或自损车
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车漆问题
已完结
