淘宝退货问题导致运费损失

网友保保_9s0O56Yz 2025-08-25

已完结

25午8月22日淘宝甄选购充电宝退货，平台派单物流拒退，导至Vip的退货运费险无法理赔，淘宝和物流的问题导至消费者运费损失，要求平台补偿运费

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 14:53:56

申请原因

已退运费差价

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 19:59:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 16:37:51

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

49.83元

投诉编号：

99427056

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