商家无故拦截订单并要求退款
网友保保_82a79a2d
已完结
我于25年8月25日在淘宝金领冠官方旗舰店购买一箱奶粉，正常下单，还与客服沟通赠品情况，次日奶粉分两个快递正常发货，下午就突然拦截快递退回，询问商家说我的地址变成风险订单，超出数量限购了无法发货，他们的商品没有任何说明这种封控风险会导致地址限购，而且我也没有违规操作没有多拍多退，因为商家原因导致快递发出又拦截退回，要求我退款。我没有任何违规操作莫名其妙地址被判定有问题，那我的损失谁来承担，25号拍下的价格优惠，现在重拍已经没有那个价格，甚至因为一开始快递已经发货我放弃购买其他平台更优惠的产品，如果是风险地址为什么在未拍前或者拍下后提示，而是发出了还要拦截，这个模式本身就有问题，前几个月我也正常在店铺下单过，现在诉求是要商家让我以原先1350的价格重新拍，保证同等赠品，或者目前价格拍下返差价，什么话和事都让商家做了，让你拍就拍让你退就得退，消费者还有什么权益
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商家补发，已解决
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补充内容
甚至他们店有充值1000购物金得到1005的活动，我充值了购物金只能在他们店使用，那我下单的快递无法发出，万一购物金到时候过了时效不能退，这个损失怎么算？
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