爱用商城恶意扣费且拒绝退款

网友保保_HIK6Wnta 2025-08-25

已完结

爱用商城在我完全不知情的情况下恶意扣费，从来没有下过这个软件，也不知道这是个什么平台，在我不知情的情况下，扣了我两笔费用，打电话给他们客服还不给退款，我从来就没有使用过这个东西，这就是盗刷！！完全违法行为！

投诉进度

用户申请完结

2025-08-26 11:43:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 20:13:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-25 18:43:34

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚退款

涉诉金额：

662.93元

投诉编号：

99428075

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