阅谷咪抽赏活动存在诱导消费及规则不清问题

网友保保_vCVXY7Pi

处理中

我于8月25日在阅文集团旗下小程序阅谷咪进行抽赏活动,出现了卡顿迟缓,无端跳转至不想进行抽赏的奖池并进行抽赏,并且怀疑有机器人进行最后低价抄底,下单速度不符合常理,存在诱导消费,货不对版,参与规则不清等问题,我的诉求是退还抽赏金额或赔偿一定金额,货物未发货直接进行删除。盲盒产物出于实时性和小程序无实时记录

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在已明确可以全部退款的情况下拖延处理,七个工作日后却以各种理由推辞,前后语言不一,拖延处理与不处理
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投诉诉求:
涉诉金额:
1700元
投诉编号:
99428096
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