投诉腾讯动漫上的阅文好物，因商品破损我给他退货了但是一直不退款

网友保保_4ff076f1 2023-04-05

已完结

我把破损的商品退回去了商家也签收了但是一直不退款，我希望尽快把我的178块钱退回来，一直拖，还涉嫌欺*消费者，订单详情那写的3-7天退款，后来又说20天后来拖到三月底现在又说四月

投诉进度

用户评价

2023-05-16 13:00:33

品牌评价

棒棒哒

用户申请完结

2023-05-16 13:00:33

申请原因

很棒退钱了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-04-06 15:36:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-06 10:01:00

用户发起投诉

2023-04-05 12:21:50

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

178元

投诉编号：

95955501

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