虚假宣传诱导消费及售后服务欠缺
网友保保_NLGGJq8B
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你好，我于8月21日在优酷平台(我是优酷淘宝会员)的电视上下了一个订单，电视显示收费方是银河互联网电视有限公司企业，当时页面说明付款268.92元的包年会员后即可观看所有儿童动画片，但下单付款成功后，在想要观看同系列或不同系列等动画时，才显示仍需单次付费才能观看，该企业存在弄虚作假，制造误导信息，诱导消费者下单等不实行为。我于8月33日下午在支付宝平台申请退款至今，商家不曾有任何工作人员与我联系，不曾进行任何处理，售后服务形同虚设。
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