绘途课堂课程解除合同及退款问题

网友保保_yPu7hYtE 2025-08-25

处理中

我于2025年8月8日在绘途课堂购买课程，出现解除合同问题，消费者因个人问题无法继续学习，要求终止合同并退款是合法的，教育合同属于人身属性，不具备强制履行特点，有权解除合同，我的诉求是解除合同，退还课程预定金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 17:03:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-25 23:55:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-25 23:44:34

投诉信息

成都绘途网络科技有限公司

投诉问题：

退款问题

投诉诉求：

解除合同

涉诉金额：

1235元

投诉编号：

99429612

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