货拉拉订单物品损坏平台拒绝赔偿
网友保保_nu7eXFSQ
已完结
2025年8月21号20:44分我在货拉拉App上下了一个小面订单，支付费用是556.19元，然后师傅联系我说要加一百块钱，我同意了然后，货物是从江苏运往宁波，两台电动车，我已告知师傅，在2025年8月22号下午师傅打电话跟我说东西到了，然后我下去拿，并且支付了师傅额外的100元，我上车查看货物时发现有一台车因未合理固定，导致车壳刮损严重，查看后发现一套车壳需要800，师傅说需要赔偿师傅说他在平台发起保险，他说他有保险，过了三天后保险拒绝赔偿，他说师傅车子未发生交通事故，不进行赔偿，我联系货拉拉货拉拉也拒绝赔偿，让我联系师傅赔偿师傅也不处理，请求监管部门为我处理。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
