小花钱包高利贷及服务问题投诉

网友保保_lCukrz6d 2025-08-26

处理中

我于小花钱包借款8000年化利率35.99%，多次找到小花钱包投诉，客服人员一口认定35.99利率合理合法，拒绝任何解释，我希望有关部门能为我们消费者主持公道，国家规定的合法利率是多少，这种平台收取高额利息，态度强硬，我希望平台监管部门给予处理，给予我退还之前所还的高额利息，之后利息的减免

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-27 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 20:55:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-26 15:54:48

投诉信息

闪态网络-小花钱包-小花够

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

99433588

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