小花钱包APP捆绑消费及虚假宣传
网友保保_OkS64Wqt
处理中
本人于2025年7月9日在小花钱包APP借款是被捆绑购买月卡C权益包298元和乐活季卡198元，但使用后发现： 未享受承诺服务如宣传的“免息优惠”“专属额度”等未兑现 2，误点开通/未明确告知自动续费 3. 客服拒绝退款、页面也无法取消会员 本人诉求 1. 立即退还已支付的2笔会员费总共496元 2. 终止自动续费并关闭会员服务； 3. 整改虚假宣传或误导性条款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
