杭银消金违规催收并骚扰非紧急联系人

网友保保_SxS57O1x 2025-08-26

处理中

该平台委托第三方催收，违规获取个人信息，私下骚扰非紧急联系人，骚扰公司领导同事，我要求停止骚扰，并且道歉。

投诉进度

企业跟进

2025-08-27 08:04:12

跟进内容

尊敬的客户,您好！您反馈的问题我们非常重视，目前已在加急核实处理中，有结果将第一时间与您联系沟通，请您保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 18:02:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 18:02:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-26 16:03:35

投诉信息

杭银消金-杭银消费金融

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

99433671

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