POS机违规收取押金及费率暴涨问题

网友保保_mtArd9DC

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我23年八月申请了这台pos机,当时也不懂,说是要押金,但是费率是正常的,后来用了一年后,费率就开始高了,每次都要扣很多,这次刷了5100,居然只到了5000,费率达到1.98%,后来我才知道pos机的押金是违规的,私自提高费率也是违规的,所以我要求把额外收的费率和押金退回,pos机的后台都有记录,我跟pos机客服沟通过,说是已经登记退款了,但是已经过了快两周了还是没有消息,所以来寻求帮助

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