金瀛花平台违规收取高额利息并拒提供合同发票,并涉嫌删除借款记录销毁证据。

网友保保_mgVFwmBR

已完结

本人在2025年2月4日在金瀛花平台借款8000元,约定期限12个月还完,约定利率金瀛花平台未明确告知本人,且拒绝提供借款合同。在2025年8月26日,我已经提前结清所有的欠款,共计还款9861元,实际用款203天,实际支付利息:9861元 - 8000元 = 1861元,根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,借贷利率不得超过一年期LPR的4倍(当前司法保护上限为24%)。合法利息上限 = 8,000元 × 24% × (203天/365天) ≈ 1,068元,超额利息 = 1,861元 - 1,068元 = 793元,金瀛花平台应向我退还超额利息793元。但是在与金瀛花平台客服沟通过程中,平台拒绝向我提供合同与发票,多次要求后仍不提供,违反《消费者权益保护法》第8条(知情权)、第26条(格式条款透明化);且删除借款记录,还款后平台信息被清除,涉嫌销毁交易证据,违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第21条(需保存交易记录5年);实际利率超法定上限,经计算,实际年利率高达41.85%,远超司法保护24%的上限。现在我要求金瀛花平台退还超额利息793元,并提供完整借款合同及合法发票。请消费保平台为我主持公道,维护我的合法权益。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像