金瀛分期高利贷且拒绝减免利息
我在金瀛花借款4000元要还5436元我跟客服协商提前还款，不减免利息，还是要还5436元，我要求提前还款按正常还款给我减免掉多余利息，我已经还啦5期，还有7期，我可以在支付2300换掉剩余贷款，我已经跟客服多次协商无果
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
要求退还高额担保费及提供原始合同
我于2018年在借款大王产生借款费用，期间没有任何逾期，而且已结清所有账单，先整理账单中发现里面有高额的担保费要求退还，致电客户客户以时间过长为由不提供原始合同，并不予退款，现要求借款大王退还从2018年开始所有的账单中的担保费给予退回
投诉问题
霸王条款
处理中
借款大王金瀛分期存在高利贷及客服问题
永远还不完看了下账单，巨额的咨询会，借6000还8160，主动跟客服沟通过，他们不理不睬的
投诉问题
砍头息、高利贷
处理中
金瀛分期违规收取高额服务费，要求退款并调整利率
本人在金瀛花（金瀛分期）借款，近期还款时发现金瀛花每期要收取高额的咨询服务费，这是完全不合理的一笔费用，要求金瀛花平台退还已支付的咨询服务费用和超额利息，并调整利率。利率已经超过了24,借款12000需要多还款3800的咨询担保费,借款5000元需要多支付1300左右的咨询担保费.平台还隐藏还款记录，隐藏信息。虚假噱头存在欺诈行为。而且杭州犇瀛信息技术有限公司并没有网络金融资质，不仅是高炮砍头息，更是严重违法违规，现要求退回我全部信息服务费并免除还未收取的服务费用
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
投诉金瀛花暴力催收，威胁恐吓，要求停止骚扰
在你们平台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活了 你们甚至还在一直骚扰我的家人朋友 你们这样已经违规违法 属于暴力催收了 我现在需要你们尽快解决这个问题！我的诉求是停止骚扰！
投诉问题
客服态度恶恶劣、信息泄露、暴力催收
处理中
金瀛借钱平台暴力催收与信息泄露投诉
我于2025-6-20日在金瀛借钱平台借款8000，现于8月20日还款困难，导致逾期，8月21日金瀛借款平台威胁本人，威胁本人打电话给家人，爆力催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
金瀛分期高利贷及拒绝提供合同投诉
在金瀛分期借款4笔利息高于36%、不提供合同、不解决问题、还了六期待还还比本金多、平台拒绝提供合同、要求退费修改待还金额
投诉问题
利息问题、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
金瀛花平台违规收取咨询服务费并拒绝退费
本人通过金瀛花平台办理了贷款，业务办理过程中，平台以“咨询服务”名义收取了咨询服务费[1122元] 现就该笔咨询费提出质疑并要求退费，理由如下： 1. 收费未明确告知：办理业务时，平台未通过显著方式提示咨询服务费的存在及具体金额，仅在合同冗长条款中隐藏相关内容，属于隐瞒收费信息，侵犯消费者知情权。 2. 服务与收费不匹配：金瀛花未实际提供有实质意义的咨询服务（或服务内容与宣传不符，如未承担约定的风险担保责任等），收取的费用与其服务价值严重不对等，属于不合理收费。 3. 疑似违规收费：经了解，该类咨询服务费收取标准未公示且超出合理范围，不符合《消费者权益保护法》中关于“公平交易”的规定，也可能违反相关金融监管要求。 本人在发现问题后，曾通过[金瀛花客服电话/APP内客服]联系平台沟通退费事宜，但对方[未予回应/以“合同已约定”为由拒绝/拖延处理]，至今未给出合理解决方案。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
金瀛分期暴力催收并泄露个人信息
金瀛分期催收，威胁、恐吓、骚扰我的家人、朋友，暴力催收、倒卖个人信息，现在给我造成严重困扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
金瀛分期高利贷及违规收费投诉
我在金瀛借款2025年5月19日借款14000元分12期(1586.67+咨询服务费262.90)(资方:湖北消费金融股份有限公司)截止2025.8.17 已还2期 。以上一笔借款，均为每月还款1586.67月总还额高达23103.24，按IRR利率计算器，核算实际利率，年利率高达60%+。严重违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第25条;月还款中隐藏“担保费”“服务费”等不合理费用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第16条(禁止捆绑收费);未主动提供合同，多次索要均被客服拒绝违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第21条(信息披露义务)。诉求:(24小时内)1、提供完整借款合同(加盖公章)
2、针对以上一笔借款提前还清所有实际本金，并减免未还本金利息及各类附加费。(直接一次性结清，不要连带各类附加费一起再退还)
3、针对以上一笔借款 退还之前2个月总共支付利息和服务费总共 179.15两笔 服务费262.90两笔总共884.1
4、现在一次性结清本金，之前付过的2月利息以及服务费以及本金 扣除后3173.34本人总共只愿还10826.66 11184.96
投诉问题
霸王条款、砍头息、高利贷
处理中
