平台暴力催收
平台暴力催收一直对我进行恶意骚扰已经严重影响到我的生活了我要求你们立即停止催收不要再对我进行骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借款大王暴力催收并威胁联系紧急联系人
本人在该平台有一笔订单逾期一天，因为我最近几个月工资拖欠，之前每个月都有完成还款，但是这个月确实周转困难，逾期第一天早上我就及时联系客服说明情况，能否帮忙申请停催几天我这边想办法处理一下，客服答应帮忙反馈，结果该平台催收人员致电威胁我如果今天13点前不能处理就要联系我的联系人以及户籍所在地进行核查，我本人没有失联并且也主动致电沟通，你们有什么权利联系我的紧急联系人！？我要求该平台停止这种行为！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
金赢分期利息高达60%被指高利贷
在金赢分期借了几笔贷款 一直没怎么算利息 前段时间算了下 利息高达百分之60， 我剩余本金25660提前结清竟然要3999 你是闹我？ 14000的利息？之前还的利息就算了。我只要提前结清把利息费都减免了 还本金 不然这个利息不是高利贷是什么？
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
金瀛分期收取高额费用并导致逾期
您好！我在花鸭平台上金瀛分期8000元借款（已还清）与12000元借款，收取高额费用，联系他客服不退回，所以我也没处理本期账单，导致逾期
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
金瀛分期拒协商还款且收取高额服务费
事情经过 ① 2025-09-24起，本人因收入中断，拨打金瀛分期官方客服电话 00852-6905-2960（有全程录音，可提供通话时间及工号），明确表达“暂时失去还款能力，希望协商停催+延期或二次分期”，客服均以“系统仅支持延期一个月”为由拒绝，并告知“无其他方案”。 ② 录音中客服未说明延期后的息费如何计算、是否继续产生服务费，亦拒绝出具任何书面或短信确认，涉嫌故意隐瞒关键合同信息。 ③ 三笔借款在到账当日均被额外扣除“担保服务费/会员费”合计约2,800元（详见银行流水），导致实际到手金额与合同本金一致，但综合IRR年化已超36%，违反最高法关于民间借贷利率司法保护上限的规定。 ④ 9月25日需还1,246.67元，10月13日需还904.77元，10月23日需还1,020元，资金缺口明确，若平台继续拒绝协商，本人将被迫逾期，面临暴力催收风险。 3. 平台涉嫌违规要点 1. 《互联网金融从业机构消费者权益保护工作指引》第十四条：金融机构应建立债务协商机制，不得单方面拒绝合理协商请求。 2. 《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》第三条：禁止从本金中先行扣除服务费、会员费等，实际利率不得超过36%。 3. 《个人信息保护法》第十条：未经本人同意，不得对通讯录进行催收，客服录音中未承诺停催，存在违法催收隐患。 4. 本人诉求（请平台督促蓝海易花7日内书面答复） ① 对三笔订单立即执行“停催2个月”，期间不产生额外罚息； ② 出具正式的延期/二次分期方案，明确还款计划、息费计算方式并加盖公章； ③ 对前期已收取的2,800元违规服务费进行退还或抵扣后续本金； ④ 提供完整借款合同、费用明细及IRR计算表； ⑤ 若平台拒不整改，请将投诉同步转交银保监会及地方金融监管局。 5. 证据列表 ① 三笔借款合同截图（含本金、期数、还款计划） ② 银行到账+扣款流水（显示被额外扣除服务费这边举例一次，可以调出所有记录） ③ 209-25客服电话录音（可配合平台验真）
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
借款大王暴力催收与信息泄露投诉
刚到还款日客服态度恶劣，讲要爆通讯录了，要我下午几点前要处理好
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
金瀛借款APP擅自开通天价会员
我在2025年8月5号在金瀛借款app申请借款，但是她们在未告知情况下，莫名其妙的开通了天价会员，，本人从未使用过该会员，要求全部退款并关掉此会员
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
金瀛花平台泄露信息并暴力催收
我于2025年10月5日被金瀛花平台联系个人联系人，并透漏了我的个人借款信息，根据民法典个人信息保护法，该平台涉嫌侵犯本人的个人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉借款大王泄露信息及暴力催收
我要投诉该公司!他们把我的个人信息泄露给第三方平台，并且用非法手段获取我通讯录，给我家人发骚扰短信，及打电话所打的号码都是虚拟号码，这是泄露隐私+暴力催收!必须立刻停止，否则我追责到底!”
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
金瀛分期涉嫌高利贷及乱收费
一、我于2024年7月21在金瀛借款5000元，共分12期还款，每期还款566.67其中本金加利息为472.77元咨询服务费为93.9元共计还款6800.04元。 二、于12月27日在金瀛借款5000元，共分12期还款，每期还款566.67其中本金加利息为472.77元咨询服务费为93.9元共计需还款6800.04元。共两笔借款。已经远远超出年利率36%，属于高利贷，现要求退回咨询服务费跟超24%的息费。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
