万达宝贝王充值未使用完闭店且不退费

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我于2025年5月31日在湖北省黄石团城山万达广场宝贝王充值300元费用,前台说可以到店玩10次,结果到店玩了2次,宝贝王在6月份关门闭店,期间没有收到任何要倒闭的消息,当时询问商场客服说是后期门店开业会员可继续使用,结果开业后询问说是之前门店的跟他们没关系,不能在新门店使用,商场服务台让加微信客服退费,加了微信客服也不回复,也不退费,

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