启辰宝虚假宣传诱导分期付款并拒退款
网友保保_i54iZn6W
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我在2025年3月在微信上通过和相关工作人员联系,被对方虚假宣传通过批改作业兼职吸引人,之后被诱导签与事实不符合的分期付款合同,之后没过几个小时想退课该工作人员删掉我,之后通过从加入的钉钉群里要到公司电话加了另一个工作人员的微信,之后对方说需要先交清逾期才能退课,我结清之后,向对方要凭证和证据,对方拒绝,侵害了我的知情权,之后还是会收到启辰宝的催缴消息,侵害了我的通信权,这几天收到启辰宝将起诉我的短信,这是典型的恶人先告状。以虚假宣传诱导报名其“图片剪辑”的课程,对方在签署合同时并未告知我有第三方平台介入,对大学生进行虚假宣传,以高薪兼职为诱饵,诱导我们进入闪电启保进行分期付款。具体问题: 1.虚假宣传与诱导消费:课程内容与宣传不符,存在夸大事实,虚假宣传的行为。 2诱导大学生进行分期付款 3.该机构违规经营,并无培训资质。因此该机构存在虚假宣传、诱导学生签订不合理,分期付款合同的情形。 投诉请求:强烈要求解除我与该公司的分期付款合同
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不要逃避问题,希望贵公司能取消分期订单停止骚扰短信

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在此期间本人作为一个学生,经济压力大,精神身体遭受折磨,该公司不仅不解决问题并且无法取得联系方式。我的投诉需求仅是解除分期合同停止骚扰短信

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除此之外还有征信威胁是禁止性规定,任何机构以“逾期上征信”为威胁,强制消费者购买高价征信报告的行为,均违反《消费者权益保护法》第9条(自主选择权)及第16条(禁止强制交易)。希望贵公司能够取消分期,我会取消相关监察单位的投诉,再次希望贵公司能够解除我的分期订单

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贵公司能够直接取消分期订单,为何偏要和其他不良公司同污合流呢,我只是希望取消分期订单且不再收到骚扰短信而已,希望贵公司能够取消分期订单

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贵公司提供的手机号表示疑似诈骗号,请问还想骗多少才会放过我呢

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现在是开始踢皮球了么,作为划扣平台也不知道事情原委,就扣起金钱,贵公司也是挺好的一个公司,我能联系上另一个公司会投诉你们吗,而且给我划扣的是贵公司,可以直接取消分期订单的,为什么还是增添这些流程,该贵公司不会把联系不上其他培训机构当挡箭牌,继续划扣叭,只是希望取消分期付款合同,而一直发骚扰信息,频繁生出带有高额利息的的也是贵公司,贵公司觉得处理方式合理吗

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跟进内容
我司是第三方划扣平台,请与报名课程的培训机构联系协商退课关闭订单事宜,您联系的工作人员均不是我司的,应该是培训机构的,若您与其联系不上,可拨打我司客服热线400-9635-400,协助您联系培训机构

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如果迟迟未能解决,我只能报警且使用我的诉权,再次希望贵公司能够体面的出面解决此次分期纠纷,取消分期且停止骚扰

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请不要装消失,拉单签合同时很积极,当解决问题时装消失,是否表面贵公司确实存在欺诈虚假宣传问题而心虚不敢出面,只能通过被欺骗人的恐惧心理坐翁收利,希望贵公司能够考虑弱势群体,取消分期

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联系不上相关人员,却一直收到催款消息,明摆着想让我们不能选择,只能就范,导致了利益失衡,违反了民法基本原则之一的公平原则,希望闪电启辰能够取消分期,给大学生的我换一个公道,谢谢

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依据《中华人民共和国消者权益保护法》第26条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者克除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。在此期间本人作为一个学生,经济压力大,精神身体遭受折磨,该公司不仅不解决问题并且无法取得联系方式。我的投诉需求是解除分期合同

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1.在此合同中存在欺诈以及重大误解,因此该合同无效。本方通过对方存在夸大事实,虚假宣传以及其提到的能够边学边付得起该学费等欺诈行为,让本方引起重大误解而签订的,因本方是大学生,涉社会不深,因此该合同应无效;
2.根据民法第516条的相关规定,不能履行合同的情形是由对方造成的,也可使该合同无效,在签订合同之后,本方当事人没有听过一节课,也没有接过一次单,只是进了个钉钉群,不到3小时就想提出退课,但是对方表示如果不合适可以退课并且没有违约金,而且不影响征信,签订完合同之后删除本方微信,导致本方当事人形成一个月的逾期,该逾期费用是一个学生不能承担的额度;
3.本方的要求是解除分期付款合同,不影响本方当事人征信,希望该方能够应本方要求,解决此次问题。

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这位姐姐现在还在失联状态,我交了300多但是这几天我看微信上这个网课页面她只交了70多,还有这个微信页面前两天还登录不上,今天登录之后页面还变了,我不知道他们葫芦里卖的什么药,我真心希望能够给我解除分期,因为我报名签合同之后,我就找了那个让我签合同的姐姐想退课但是联系不上,之后我在钉钉上找老师,通过来短信的电话号打电话,加上的这位微信名为之奥的姐姐说等我交完上个月逾期就会给我退课,结果我要了几次证明凭证她都搪塞过去了,我还以为真的退了,后面收到消息她说不用管,到后面彻底联系不上,我真心希望能够给我解除分期,欺诈大学生不是一个好的赚钱道路,希望改正!

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那个交清的逾期费我算错了,因为我也有过错没有要到退课成功的凭证就没有天天给工作人员发信息确认,不退款也可以,取消分期付款,解除合同,不影响我征信就好了

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第一期确实交清逾期了,但是工作人员未给我办理退课

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首先与我交接的是长春市艺学信息技术管理咨询有限公司的工作人员,之后有了第三方启辰宝-闪电启辰的在我不知情的情况下加入并骚扰

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