河北橙州教育虚假宣传及霸王条款
网友保保_zv6QURef
本人于2025年5月27日通过微信向河北橙州教育科技有限公司总公司支付了法考课程费用共计780元，约定服务内容为：开通之后安排一个一对一的学管老师，根据学员的时间和基础给你去优化，制定适合的学*计划。会有老师一直陪伴监督咱们学*的。但并没有，自购入780课后学管老师跟我联系均是为了推销课程并慌称自己有律师职业资格证书，利用此行为诱导学员缴纳大额培训费用，*取大额培训费。2025年6月18日本人后入一个16800的称为重点班的课程。购入后学管老师基本上再没有学*和督促之类的动作，也没有班级模式和服务，而且重点班课程质量比基础班并没有很多提高。重点班承诺的“班主任督学+小班互动”完全缺失，课程内容与780元基础班重复率超70%，且至今未建立任何班级群组，相当于16800买了一套课程自学。我也没有享受到承诺的主要权利，一味只被推荐报班，并未进行真正督促学*服务。且先付款，再签订合同，合同中存在7天外因学生个人问题不予退费的霸王条款，缴费并签订合同后对方到次月开具发票，存在偷税漏税的可能，而且课程质量并不高，根据《民法典》第585条，违约金应与实际损失相匹配，若因机构原因（如虚假宣传、服务质量差）导致退费，消费者无需承担违约金，3倍违约金更不合理。但机构未提供任何证据证明其实际损失，关于违约金的约定属霸王条款，违反了《民法典》585、 586条，和《民法典会议纪要》11条。请求贵部门审查并公正处理，勒令商家退还我未服务的剩余款项15000元。
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