菏泽智学未来虚假宣传诱导消费并拒绝合理退款
网友保保_Km1BbiO9
本人于2025年5.24日报名网上课程，分期付款形式，一共交8期，一期360，50元的报名费，在入学前保证跟着学习每个月可以解决360的学费问题，并且发了一堆学生一周就收入三四百的图片，以及保证会有老师监督学习和接单，交了三个月之后发现根本挣不到钱，并没有入学前说的那么天花乱坠，赚钱渠道也只有内部提供的平台，封面写着一百多以及几十块钱，但提交之后到手只有几块，三个月也只挣了几十，涉嫌上百的作品提交最后无一例外都是不合格的口吻给打会，几块钱的倒是关关过，学费就已经提交了1080，现在申请退学却要求提交508的成本费，这在合同里并没有明确说明，只是以“教学服务费”的名义搪塞过去，但先学后付就是他们提供教学服务我交学费，最后一个月的学费我也结清了，他们却说教学服务费不是学费而是成本费，在入学前我主动问过退学的问题但在当时没有提及，合同上没有明细和金额，直到问主动提退学他们也没有提金额的事情，而是给我发送了退课的老师才说到，包括什么平台和软件还有老师的上课费用，合同里说明了他们免费提供，现在却让我交费，合同上一个月一期 一期是360，我5.24签合同到6.8却也让我交360，在之前并没有跟我说过 也没有在合同上说，在8.18日这天跟我微信说了一句，她让我缴费意思就是说明已经学完一期了，真是有保障的文字，保证都每个月会挣到学费以及会督促我接单和学习，现在没挣到钱却说我没有认真学习，他们做到服务了吗，软件的使用一直显示积分不够请充值，每次实操只能提交三个，每次审核要三天，这个在入学前也没有说过，7.12日给我说提供平台以外的渠道，直到申请退学那天也没有给我发过，签合同时一直打电话催促，微信保证都是给我说每个月能够挣到学费的钱，督促的也只有交学费，并在协商退款时已经答应周一帮我办理，却在当天又纠缠起了成本费并恐吓我走法律程序，我不知道他们的保证都是什么，合同上明确说明分期的根据我的要求开通部分课程，退学时却说给我对接的是全部，是我让你们对接的全部?本人在签署合同前，会给销售人员明确保证月入360，并督促学员完成学习进度。实际情况与贵机构的承诺严重不符，虚假宣传与承诺未兑现，未履行核心合同义务。贵机构除催缴纳学费外，未提供任何有效的等同于学费价值的教学服务，其行为已构成根本性违约，贵方在事后单方面凭空捏造出一个额外成本费的概念，合同中没有丝毫依据，请贵立即无条件解除双方签署的合约。
投诉进度
